CDI Télétravail - 1 j/sem.

[CDI] Conseiller en séjour et Agent de réservation - Aillons-Margériaz

Proposé par GRAND CHAMBERY ALPES TOURISME

Savoie

Vous aimez partager votre passion pour le Cœur des Bauges ?
Vous avez envie de faire (re)découvrir la station d’Aillons-Margériaz aux visiteurs ?
Vous cherchez un job en montagne pour pouvoir profiter immédiatement de vos loisirs ?
Ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit !
Notre Office de Tourisme, c’est :
- 35 salariés motivés répartis dans 6 bureaux d’information sur toute la destination
- 5 pôles d’expertise dont le pôle Accueil et Ventes BtoC, composé notamment de son bureau d’accueil d’Aillons-Margériaz
- Une volonté d’accueillir à la hauteur de notre label 4 étoiles

Le recruteur

GRAND CHAMBERY ALPES TOURISME

La destination Chambéry Montagnes c’est une destination plurielle au cœur de la Savoie, entre ville historique, lacs, vignes et montagnes. Du centre historique de la Cité des Ducs avec ses ruelles médiévales, son château, ses traboules, ses boutiques, ses terrasses et son cachet « à l’italienne », au cœur du Massif des Bauges, de ses villages authentiques, des pistes de ski alpin et nordique de Savoie Grand Revard et Aillons-Margériaz, il n’y a qu’un pas.

Politique RSE
Développement durable
Équilibre vie privée/vie professionnelle
Respect des données personnelles (RGPD)

Missions

1/ Conseil en séjour :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle : conseil et information
- Réponse aux mails
- Informations sur les activités, sites, visites à faire sur le territoire
- Participation à la gestion quotidienne de l’accueil : gestion et diffusion de la documentation touristique, mise à jour des informations touristiques…
- Vente de brochures et topo-guides, de cartes de pêche…
- Gestion administrative diverse, tenue de la caisse…
- Tenue d’accueil hors les murs ou au bureau du Chatelard/Cœur des Bauges selon besoin pendant la saison estivale

2/ Gestion de l’information quotidienne :
- Saisie quotidienne et mise à jour des infos touristiques sur la base de données Apidae
- Gestion et suivi des packs partenariaux

3/ Centrale de réservation :
- Propositions d’hébergements et de séjours dans le cadre de la centrale de réservation
- Etablissement de devis et de contrats pour des séjours
- Suivi des encaissements et relances
- Mise à jour des plannings

Profil recherché

Vos compétences :
- Connaissance de la station, des Bauges et des différentes activités
- Maîtrise des techniques d’accueil et du pack Office
- Anglais souhaité
- Aisance à l’oral, sens de l’accueil et facilités à travailler en équipe
- Connaissance d’Apidae fortement appréciée
- Expérience précédente en Office de Tourisme serait un atout

Conditions

Au sein d’une équipe de passionnés amoureux de leur territoire, vous serez rattaché au pôle Accueil au sein du bureau de la station d’Aillons-Margériaz
- CDI à pourvoir en septembre 2026 - Temps plein (35h/semaine)
- Le poste nécessite de la souplesse horaire (travail sur certains week-ends et jours fériés)
- Possibilité de tickets-restaurant
- Rémunération à l’échelon 1.2 de la CCN des offices de tourisme

À savoir

Les contraintes du poste