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Marché et Organisations - Tourisme, créativité et intelligence artificielle
Cet article examine le rôle croissant de l’intelligence artificielle dans le développement d’un tourisme innovant, responsable et local. L’auteur souligne que, dans un contexte néolibéral, l’IA risque d’accentuer les inégalités si elle n’est pas guidée par des valeurs solidaires. Des données clés sont citées, notamment une estimation du McKinsey Global Institute (2017) selon laquelle 50 % des tâches en hôtellerie-restauration pourraient être automatisées d’ici 2055. L’article explore aussi les apports des Fablabs, du smart tourisme et de la blockchain pour transformer durablement le secteur.
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