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Nominations et Portraits
Aurélie Chevassus
Directrice
OFFICE DE TOURISME SARREGUEMINES CONFLUENCES
Publié le 15 janvier 2026
Prise de fonction : 1 juin 2025
Son job : directrice de l’office de tourisme de Sarreguemines Confluences qui, sous statut EPIC, couvre le territoire de la communauté d’agglomération du même nom. Soit 38 communes située en Moselle, à la frontière avec l’Allemagne. L’office dispose d’un seul bureau d’accueil situé à Sarreguemines, avec une particularité forte : une boutique et une activité de billetterie très développées. L’équipe compte 10 salariés permanents.
Sa formation : École hôtelière – Besançon.
Son profil : management, hôtellerie haut de gamme, tourisme culturel, ingénierie de produits groupes et réceptifs, événementiel, coopération transfrontalière, connaissance de la culture alémanique et pratique de l’allemand.
Son parcours : Aurélie Chevassus débute sa carrière par douze années dans l’hôtellerie haut de gamme où elle acquiert une expertise pointue en management, qualité d’accueil et service haut de gamme. Passionnée de patrimoine, elle bifurque en 2004 vers le tourisme culturel, rejoignant en tant que directrice adjointe tourisme et public, la Saline royale d’Ars-et-Senans, site classé UNESCO. Puis, trois ans plus tard, elle intègre son premier office de tourisme, celui de Montbéliard, comme responsable du service groupes, réceptif et événementiel, avant d’en assurer la direction adjointe en 2013, dans un contexte transfrontalier marqué par les liens historiques avec le Wurtemberg et Lusdwisburg. En quête d'évolution, elle prend en 2015 la tête de l’office de tourisme du Grand Ried (Alsace), territoire frontalier du Rhin, de Marckolsheim à Erstein, à proximité immédiate d’Europa-Park. Ces six années forgent son expertise en coopération transfrontalière, avec notamment le bac reliant Rhinau à Europa-Park. En 2021, elle change d’horizon et s’installe à la direction générale de l’office de tourisme d’Azay-le-Rideau (Indre-et-Loire, Touraine). Soucieuse de se rapprocher de sa famille en Franche-Comté et attirée par la dynamique du Grand Est, elle postule, avec succès, à Sarreguemines en 2025.
Le contexte de sa promotion : Aurélie Chevassus succède à Audrey Staub, qui a occupé le poste durant moins de deux ans. Elle a été recrutée via une agence spécialisée, son profil s’imposant par l’ampleur et la diversité de son expérience, sa connaissance du Grand Est et son appétence pour la culture alémanique.
Pourquoi c'est elle : Aurélie Chevassus apporte à Sarreguemines une double culture tourisme/hôtellerie et transfrontalier, construite entre Franche-Comté, Alsace, Touraine et Grand Est. Ses précédentes fonctions en zones transfrontalières (Montbéliard-Wurtemberg, Grand Ried à proximité d’Europa-Park et du bac Rhinau–Europa-Park) ont renforcé cette expertise, atout décisif pour une destination frontalière qui souhaite intensifier ses coopérations avec l’Allemagne. « La connaissance de la culture alémanique est précieuse sur ce territoire frontalier », souligne-t-elle. Son expérience en management de services groupes, en événementiel et en direction d’office sur des destinations culturelles fortes a convaincu l’agglomération de lui confier la mission de structurer et de faire monter en puissance la destination Sarreguemines Confluences.
Sa feuille de route :
« Notre destination n’est pas aussi connue qu’elle le mérite » souligne Aurélie Chevassus dont l’enjeu prioritaire est de révéler Sarreguemines auprès d’un public encore trop peu sensible à ses atouts. Au cœur de l’offre patrimoniale, la faïencerie incarne l’ancienne prospérité industrielle du territoire. Ces musées magnifiquement réhabilités, enrichis de jardins, structurent le récit touristique de la destination.
Les mobilités douces constituent un second pilier stratégique. De nombreuses pistes cyclables émergent le long des voies de halage, tandis qu’une carte toute récente propose 300 km de randonnées pédestres répartis sur les 38 communes. L’EuroVelo 5 traverse le territoire, ouvrant des perspectives d’itinérance entre Alsace, Moselle et Allemagne.
Le développement fluvial s’impose comme troisième axe fort. L’office travaille à la fois l’aménagement des rives et la réflexion sur la création d’une offre de navigation pour les touristes sur le canal de la Sarre, encore inexistante. Un festival biennal, Terre d’eau, mobilise déjà spectacles d’arts de rue et événements aquatiques. « Nous essayons de plus en plus de mettre les canaux en lumière », précise-t-elle. Vélo, halage et fluvial s’articulent ainsi dans une logique commune d’itinérance douce.
Trois clientèles phares structurent la stratégie commerciale. Le service groupes, particulièrement développé, cible le troisième et quatrième âge via des programmes packagés. Toute l’année, l’office vend des produits individuels liés à un établissement thermal haut de gamme situé à quatre kilomètres de Sarreguemines, en Allemagne, qui attire des jeunes cadres dynamiques (25-45 ans). La famille complète ce triptyque, séduite par les itinéraires vélo et pédestres.
Le bassin de proximité s’étend naturellement à Metz et son agglomération, mais la position frontalière ouvre des complémentarités stratégiques avec les centres d’art verrier voisins, à l’image de la verrerie de Meisenthal et sa mythique boule de Noël. Ces sites autorisent des séjours multi-journées mêlant Sarreguemines (patrimoine), Metz (ville-capitale) et verreries (artisanat d’excellence).
La gastronomie renforce cette attractivité. Centre-ville gourmand, restaurants variés, une table étoilée Michelin, des adresses remarquées au Gault&Millau : l’offre culinaire, marquée par les influences alsaciennes-mosellanes (tarte flambée, choucroute, poissons de rivière, gibiers), constitue un véritable levier de fidélisation.
« Nous voulons vraiment nous spécialiser sur le plus proche et surtout le plus récent, avec le moins de commandes de bilan carbone possible », explique-t-elle, visant un rayon de 50 à 100 km.
Le tourisme d’affaires reste embryonnaire malgré un tissu économique dynamique. L’arrivée annoncée en 2027 de la plus grande usine de panneaux solaires photovoltaïques d’Europe pourrait changer la donne, mais la priorité demeure l’accompagnement des hébergeurs et prestataires loisirs. Dès mars 2026, Aurélie Chevassus déploie un nouveau dispositif : rencontres professionnalisantes réunissant institutionnels (ART Grand Est, Moselle Attractivité), experts fiscaux et, nouveauté, un cabinet privé spécialisé tourisme. Au programme : montée en gamme des hébergements, stratégies de location, marketing digital, importance des visuels et réseaux sociaux.
Sur le volet qualité, l’office ambitionne d’obtenir fin 2026 le label Destination d’Excellence, quittant le marquage Qualité Tourisme actuel. Le renouvellement du label Tourisme & Handicap est en cours, de même que le maintien de Accueil Vélo (catégorie I). « Un accompagnement exigeant qui illustre notre philosophie : révéler un territoire encore discret par la force de ses spécificités – faïencerie, fluvial, transfrontalier – tout en consolidant une offre qualitative et accessible à tous. » résume Aurélie Chevassus.
Son N+1 : Sonia Christine Freyboeuf, présidente de l’office de tourisme de Sarreguemines Confluences.
Sa bio express : 50 ans.
Ce que l'on dit d'elle : Aurélie Chevassus est reconnue pour sa capacité d’adaptation à des contextes très différents (Franche-Comté, Alsace, Touraine, Moselle) et pour sa maîtrise des logiques de coopération transfrontalière. Empathique et tournée vers le service, elle insiste sur la nécessité d’« aimer le contact et aimer rendre service » pour exercer ce métier, tant auprès des visiteurs que des équipes et des socioprofessionnels. Sa vision structurée des filières (faïence, itinérance douce, fluvial, thermalisme) et son expérience de direction en font un atout pour faire émerger Sarreguemines parmi les destinations de référence du Grand Est.
Ce qu'on ne sait pas d'elle : Aurélie Chevassus affectionne la randonnée, le vélo sur les pistes cyclables du territoire qu’elle aime arpenter pour mieux les connaître, ainsi que la gastronomie, le culturel. Elle participe à des concerts, spectacles.