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Nominations et Portraits
Laurence Renard
Directrice
OT du Montbardois
Publié le 12 janvier 2026
Prise de fonction : 7 août 2025
Son job : directrice de l'office de tourisme du Montbardois, qui couvre l’intercommunalité du même nom, soit 33 communes du nord de la Côte-d'Or en région Bourgogne Franche-Comté. Cette structure associative, classée en catégorie 2 et labellisée Qualité Tourisme – Destination d'excellence, compte quatre salariés et dispose d'un unique bureau d'information installé à Montbard.
Sa formation : Guide conférencière. Licence professionnelle Chef de projet touristique – Université d'Angers.
Son profil : management, conduite du changement, ingénierie et développement de produits touristiques, communication et storytelling de destination, valorisation de sites touristiques, médiation culturelle, guide conférencière.
Son parcours : guide conférencière de formation et de vocation, Laurence Renard a bâti un parcours riche dans le secteur du tourisme et de la médiation culturelle. Elle a d'abord travaillé en région parisienne auprès d'agences réceptives en tant que salariée, avant de se mettre rapidement à son compte comme conférencière indépendante. Installée en Eure-et-Loir, elle exerce pendant près de quinze ans auprès de sites privés, des départements d'Eure-et-Loir et des Yvelines, nouant au fil du temps de solides partenariats professionnels dans le secteur touristique. En 2013, elle intègre l'office de tourisme de Maintenon comme conseillère en séjour avant de devenir chargée de communication. En 2015, la structure devient communautaire et trois ans plus tard, sous l’impulsion de la loi NOTRe, elle fusionne dans l’office de tourisme des Portes Euréliennes d'Île-de-France, créée de toutes pièces pour la nouvelle communauté de communes du même nom par Laurence Renard qui en assure la direction de 2017 à 2025.
Le contexte de sa promotion : depuis plusieurs années, l’office de tourisme qui jouissait d'une belle réputation a fait face à plusieurs difficultés dont une absence de direction, une équipe réduite, des enjeux mal définis et un turn-over important de saisonniers. L’arrivée de Laurence Renard s’inscrit donc dans une volonté claire des élus de redynamiser le tourisme local.
Pourquoi c'est elle : Laurence Renard aspirait à de nouveaux défis et recherchait un territoire touristiquement attractif avec une identité marquée. La destination du Montbardois l’a séduite mais également la structure car elle est convaincue de l'importance d'avoir un office de tourisme en forme associative. Le conseil d'administration de son côté a été convaincu par son expérience, notamment dans la création d’un office de tourisme de toutes pièces, et par son adaptabilité rapide à diverses situations.
Sa feuille de route :
Laurence Renard organise ses priorités en deux temps : l'urgent et le moyen terme. Son premier objectif est de redonner aux missions fondamentales de l'office de tourisme leur niveau d'excellence. « C'est une structure aux bases très saines, classée catégorie 2 et dotée de plusieurs labels malgré ses difficultés récentes », souligne-t-elle. « L'équipe (quatre salariés dont trois nouveaux venus) doit retrouver un rythme fluide et épanoui pour assurer un accueil irréprochable. » Le renouvellement du label Qualité Tourisme (Destination d'Excellence) dès cette année constitue un défi immédiat.
À moyen terme, le tourisme à vélo arrive en tête de file. « Montbard est sur le canal de Bourgogne, un axe naturellement prisé des cyclotouristes », explique-t-elle. « Aujourd'hui, chaque territoire traversé par ce canal œuvre isolément ; l'ambition est de mutualiser nos efforts avec l'Yonne, la Côte-d'Or et l'ensemble des offices concernés pour une communication plus ambitieuse. »
Depuis son arrivée, elle a participé à un audit du canal pour évaluer l'état des services rendus aux cyclistes et travaille, avec la communauté de communes, sur la mise à jour du balisage et des panneaux d'informations touristiques (aires de pique-nique, campings, points d'intérêt). L'objectif majeur est le développement du label Accueil Vélo. « Sans site dédié à l'itinéraire, les hébergeurs peinent à saisir l'intérêt de ce dernier, qui reste rare localement. Un travail collectif renforcé les motivera davantage », résume-t-elle. Ce développement vélo s'inscrit également dans la sauvegarde de l'activité fluviale, chèrement défendue par les élus.
L'abbaye de Fontenay, autre locomotive majeure (80 000 visiteurs/an, UNESCO),reste sous-exploitée selon Laurence Renard. « Il s'agit d'irriguer tout le territoire de sa notoriété, plutôt que de s'enfermer dans le nom "Montbardois", encore aujourd'hui peu évocateur, et de mettre en valeur tous nos atouts autour de ce joyau : Moutiers-Saint-Jean, châteaux forts en restauration associative, villages médiévaux et une gastronomie riche de savoir-faire locaux (métiers de bouche, restaurant étoilé). »
L'accueil des nouveaux habitants lui tient particulièrement à cœur. Via le PETR Auxois-Morvan, les six offices locaux ont relancé la « Team Auxois », collectif informel qui mutualise contenus et réseaux sociaux. « Des publications communes portent bien plus loin que des initiatives isolées », observe-t-elle. Avec le chargé d'accueil du Pays, l'office veut jouer la carte du « vivre ici » en développant des visites personnalisées mêlant patrimoine, équipements sportifs, associations et commerces conviviaux (comme ce salon de thé-ludothèque). « L'idée est de connecter les nouveaux arrivants à des adhérents volontaires, futurs "ambassadeurs", qui donnent l'assurance d'avoir un contact de confiance dès le premier jour, comme un ami bourguignon de longue date auquel on peut poser toutes les questions nécessaires. »
Ce projet présente un double bénéfice : faciliter l'intégration tout en revitalisant la vie associative, étiolée après dix mois sans direction. « Nous voulons retisser le lien avec les professionnels via des ateliers sur le tourisme durable, la transition touristique et Accueil Vélo, afin d'évoluer vers une offre locale plus qualitative et labellisée » conclut-elle.
Son N+1 : Claude Guinchard, président de l’association, et le conseil d'administration de l'office de tourisme.
Sa bio express : 47 ans, trois enfants âgés de 12, 16 et 17 ans.
Ce que l'on dit d'elle : Laurence Renard est reconnue pour sa polyvalence, sa capacité d'adaptation et sa souplesse. Sa volonté de fédérer, sa capacité à créer du lien au sein d'une équipe, d'un réseau d'adhérents, d'élus et de partenaires lui permettent d’être à l’écoute et de proposer de solutions adaptées aux besoins de chacun. Elle affirme volontiers que, même avec une équipe entièrement restructurée, l'important est de redonner du sens à l'office de tourisme et de créer une dynamique collective où chacun voit sa contribution.
Ce qu'on ne sait pas d'elle : passionnée de nature et attachée à la découverte des territoires, Laurence Renard apprécie aussi les moments de détente, qu'elle trouve notamment dans la course à pied et le triathlon. Originaire de région parisienne sans attache bourguignonne, elle a progressivement découvert le charme et la qualité de vie en Bourgogne, qui correspondent à sa quête de bien-être partagé et de vie apaisée. Elle est persuadée que l'accueil authentique et l'hospitalité discrète des Bourguignons en font un territoire particulièrement agréable à vivre et à visiter.