- Vente de séjours, front office : Gestion des demandes de réservation (appels téléphoniques et e-mails) renseigner les clients, traiter les demandes de réservation, élaborer les devis…
- Gestion Administrative, back office : Gérer le traitement administratif lié aux dossiers clients et propriétaires dans le cadre des réservations (paiements, annulations..)
- Suivi qualité : Assurer la satisfaction clients et propriétaires via la gestion des avis clients en lien avec le service développement et qualité
- Accompagnement des propriétaires et commercialisation : Gestion et mise à jour des plannings, des descriptifs en lien avec le service développement et qualité. Aider à développer et optimiser le CA des propriétaires.

Niveau minimum BAC+2 Domaines Commerce, tourisme, réception, immobilier
Expérience dans le domaine du tourisme et/ou de la relation commerciale.
Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Canva…)
Bonne organisation, capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur
Fiabilité, polyvalence, discrétion, esprit d’équipe et sens du résultat
Excellente capacité à communiquer à l’orale comme à l’écrit
Maîtrise de l’orthographe
Bon niveau d’anglais à l’oral comme à l’écrit impératif
La connaissance du territoire serait un plus

- Poste basé à Isques (8km de Boulogne-sur-Mer), déplacements occasionnels sur le département ou en France
- CDI
- 35 heures. Travail 1 samedi sur 3. Deux soirs par semaine jusque 20h00
- Rémunération brute sur la base de la CCN des Organismes de Tourisme et selon le profil et l’expérience
- Avantages : Mutuelle d’entreprise, tickets restaurant
Candidature (Lettre de motivation + CV) par mail à direction@gdf62.fr

Les contraintes du poste

• Travail les week-ends et jours fériés

Les avantages du poste

• Tickets restaurants

Direction@gites-de-france-pas-de-calais.fr