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Point d’étape bilan hiver 2025/2026 : Belambra en croissance cet hiver franchit un cap en satisfaction client
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Point d’étape bilan hiver 2025/2026 : Belambra en croissance cet hiver franchit un cap en satisfaction client

Belambra 2 pages 2026

Ce communiqué de presse, publié le 25 mars 2026, dresse un bilan intermédiaire positif pour la saison hivernale 2025/2026 de Belambra Clubs. L'entreprise enregistre une croissance de son chiffre d'affaires de 6,2 % et une amélioration de son taux d'occupation, qui s'établit à 80 %. Cette performance est portée par le succès des offres « All Inclusive » et la montée en gamme des clubs 5B, confirmant la pertinence du positionnement premium du groupe en montagne.

Le document souligne également une progression historique de 10 points de la satisfaction client, avec des scores de recommandation (NPS) dépassant les 60 dans certains établissements. Ces résultats sont attribués aux investissements de rénovation, comme à l'Hôtel du Golf aux Arcs 1800, et à l'enrichissement de l'offre de services. La dynamique commerciale reste vive avec 51 % de nouveaux clients, tandis que la fidélité s'accentue, plus d'un vacancier sur deux manifestant l'intention de revenir.

Enfin, le communiqué précise que la clientèle demeure majoritairement française (67 %), complétée par un socle européen stable venant du Royaume-Uni, du Danemark et de la Belgique. Le président Alexis Gardy y réaffirme la solidité du modèle Belambra, qui parvient à conjuguer croissance d'activité et excellence opérationnelle à travers ses 17 sites de montagne.

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