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Enquête marketing des clientèles 2024-2025 : Nos 10 points d'étonnement issus de l'analyse régionale

Enquête marketing des clientèles 2024-2025 : Nos 10 points d'étonnement issus de l'analyse régionale

CRT Grand Est 31 pages 2025
Cette enquête révèle une hausse de la satisfaction (8,6/10 vs 8,4 en 2019) et des dépenses touristiques (950€ en moyenne par séjour, +10% pour les étrangers). Les excursionnistes dominent (73% des visiteurs), avec des dépenses moyennes de 160€/jour. Strasbourg et Colmar se distinguent par leur attractivité (NPS de 76% et 73%). Le train progresse (20% des arrivées, +5 pts vs 2019), tandis que les comportements écoresponsables (consommation locale, tri, mobilité douce) concernent 55% des touristes, surtout dans les Vosges.
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