L’heure n’est plus aux prédictions futuristes. La révolution de l’intelligence artificielle (IA) dans le secteur du tourisme est déjà là et sa vélocité dépasse toutes les anticipations. Pendant près de vingt ans, les principes fondamentaux du référencement naturel et du parcours d’achat en ligne ont évolué sans jamais être bouleversés. Aujourd’hui, cette stabilité vole en éclats. L’IA redistribue les cartes de manière spectaculaire et impose un changement de paradigme radical. Décryptage de ces changements profonds pour mieux alerter sur les nouveaux enjeux et fournir des clés d’action concrètes aux professionnels du tourisme.