Sur un marché mondial du congrèsen relative stagnation, la concurrence se fait de plus en plus âpre, tandis que la demande est de plus en plus complexe. Dans le passé, les congrès étaient surtout organisés par des associations ; ce sont aujourd'hui les entreprises qui affichent les besoins les plus forts en réunions diverses. Avec toutes les modifications que cela entraîne. Mondialisation oblige, les mutations ne font que commencer.