Publications
Les publications
Du parcours client aux promoteurs de la destination : comment Destination Cognac poursuit sa quête de la très grande satisfaction client
La connaissance fine des clientèles prioritaires, l’amélioration continue de l’hospitalité touristique locale en lien avec l’ensemble de ses partenaires et l’analyse méthodique de la satisfaction client incarnent les trois grandes étapes du principal levier de promotion de la Destination Cognac.
Les auteurs ayant participé à ce document
Coline La Fontaine est directrice de l’office de tourisme de Destination Cognac. Auteurs
Analyser avec IA-Claudine
Réservé à nos abonnés